1、您的控制器设备发生故障时,请第一时间与我们销售或技术联系。我们的工程师会免费提供电话技术支持协助您解决现场的变频器维修故障问题。
2、急件如需要上门服务,我会立即安排,非急件送修设备,收到后填写维修登记表。
3、维修工程师会对变频器外观及内部进行一次全面的清理。清理完之后进行初检(1-2)日;根据变频器维修的故障类型、损坏程度、维修时间等综合因素给客户做一份明细报价。等待客户确认。
4、在收到客户的报价确认后开始进行维修,如果客户对维修价格或维修方案不满意,最终无法达成共识 。客户可直接取走。不收取任何检测费用。
5、变频器维修完成后,我们会进行负载测试,测试合格后我们会发给客户测试视频,粘贴维修便签,相同故障保修期三个月,通知自取或邮寄。
6.客户收到维修件后需自行排查一下外围线路安全的情况下方上机运行。